在Lyft和优步之间的骑士之战中,形象可能是一切

作者:夹谷哌袒

<p>优步技术公司(Uber Technologies Inc.)可能会主导乘坐共享服务行业,但糟糕的宣传,如最近一连串的丑闻,可能会严重削弱市场份额,其主要竞争对手Lyft将从中获益</p><p>据分析公司1010data报道,在优步公开惨败的几周内 - 包括其首席执行官与司机之间的录像辩论,骚扰性骚扰的猖獗和用于逃避政府当局的数据工具以及其他事件 - Lyft的客户群增长了7%</p><p> Lyft的新车手中有超过一半以前曾使用Uber,而前Uber用户中,有81%完全停止使用后者的应用程序</p><p>根据1010data的分析,优步和Lyft之间的市场分割在过去三年中逐渐受到后者服务的青睐</p><p>照片:1010数据Uber的用户增长下降,而Lyft的用户增长,因为两家公司对总统唐纳德特朗普的旅行禁令的反应</p><p>照片:1010data在加入Lyft的人中,有一半以上来自优步</p><p>在这55%中,81%的人已经离开优步,1010数据被发现</p><p>照片:1010data Uber长期以来与Lyft的市场份额分别缓慢下滑,从2014年初的90%以上到2017年1月的约四分之三,1010data表示</p><p>但是,较大的公司在1月29日之后的30天内,其周内用户增长率有所下降,而Lyft在同一时期的增长率出现飙升</p><p>分析公司发现,他们的用户趋势非常一致</p><p>用户增长变化的日期恰逢社交媒体宣传“#deleteuber”之后,该公司的定时时间很短,承诺停止约翰肯尼迪国际机场周围的价格暴涨 - 正好及时有效地否定了纽约的抵制行为出租车司机反对总统唐纳德特朗普的行政命令,禁止七个穆斯林占多数的国家的公民进入美国优步的形象问题远未结束,因为首席执行官特拉维斯卡拉尼克宣布该公司将为在该国境外滞留的国家的司机家属提供经济援助禁止,并承诺在与特朗普会晤时解决有争议的行政命令,作为总统商业顾问小组的一部分,卡兰尼克后来离开了该小组</p><p> (Lyft,相比之下,承诺向美国公民自由联盟捐款100万美元,其律师在法庭上与旅行禁令作斗争</p><p>)在旅行禁令实施混乱几周后,前优步工程师Susan J. Fowler写道博客文章由于“组织内部的性别歧视”以及一名同事“明显是性骚扰”的行为而离开了公司,但由于“他是一名高绩效者”而没有受到惩罚</p><p>这家总部位于旧金山的公司聘请了前律师该公司网站称,埃里克霍尔德将军调查她的说法,并与赫芬顿邮报创始人阿里安娜赫芬顿就改善“职场女性”的情况进行了磋商</p><p>优步在2月份的困境并未就此结束</p><p>泄密的卡兰尼克镜头诅咒一名抱怨车票价格较低的司机在网上浮出水面,促使联合创始人兼首席执行官公开道歉</p><p>虽然优步的用户增长似乎在2月底恢复,但在3月初,当员工举报人告诉纽约时报有关公司使用的数据工具Greyball允许其规避监管机构时,它还面临更多丑闻的审查</p><p>在主要城市</p><p>在3月8日的一份报告中,....