成千上万的父母可能会错过免费托儿的烦人原因 - 以及您需要面对的最后期限

作者:荣扒讧

<p>在政府的新计划推迟后,父母最终可能会错过他们孩子的免费托儿所</p><p> 6月,我们报告了家人在登录和访问Childcare Choices网站时遇到的问题</p><p>这个新网站允许父母申请免税儿童保育和30小时的报价,这是15倍的增加</p><p> HMRC指责他们正在努力解决的延误是“持续的技术问题”</p><p>但是父母告诉M.E.N的曼彻斯特家庭,他们仍在努力回应他们的申请</p><p>一位母亲朱迪·迪彻(Jodie Ditcher)说,她已经厌倦了解决她现在“放弃”的问题,并坚持要她15岁的女儿红宝石15个小时</p><p>哈特斯利的朱迪说,她只有权获得这项服务,因为她的丈夫全职工作并且因脊髓损伤而被禁用,所以“出于经济原因不需要它</p><p>”她说:“这太糟糕了</p><p>我花了一个星期才达到正确登录的水平</p><p>”然后我收到一条消息,说我需要再次登录才能阅读该消息</p><p>我花了两天随机尝试进入,它说我们没有资格,除非我得到就业支持津贴,我已经服用超过五年,因为我有脊髓损伤,五个大脑已经做了手术年</p><p> “所以我放弃了,让她在学校托儿所做了15个小时,而不是在她已经上过的私人托儿所里做了30个小时</p><p>”来自米尔布鲁克的丽贝卡罗宾逊女士最终将她的女儿索菲亚分类,但不是几周的麻烦</p><p>她说:“我在7月17日申请了它,并在上周三收到几个电话后对其进行了分类</p><p>其中一人被告知我会接到一个电话,但从来没有</p><p>”我现在已经完成了,但是上周我不得不打电话,他们花了近一个小时来更新细节并传递给我一个代码</p><p> “MoneySavingExpert.com是第一个在不满意的家庭联系后突出问题的网站</p><p>遇到的问题包括登录失败,尽管成功申请了用户名和密码,但免税儿童保育申请人被告知他们已经免费申请了30个小时</p><p>并推迟接受政府的免税儿童保育计划</p><p>如果申请不可用,下个月将有数千人失去托儿所的风险</p><p>按照8月31日的截止日期排序</p><p>家长希望让年轻人在学年开始时进入</p><p>幼儿园,这让人们感到恐慌,因为这些空间将会丢失</p><p>有些人被迫花费数千英镑</p><p>已经完成了吨以确保本地付款</p><p> MoneySavingExpert.com的信息自由请求显示,从4月到7月,关于儿童保育服务网站的近1,000份正式投诉</p><p> MoneySavingExpert发言人Sam Dunn说:“父母 - 许多努力保持预算并依靠政府帮助支付儿童保育费用 - 面临无法获得免费工作时间或9月享受更便宜的儿童保育服务的权利,这是不可接受的</p><p>财政部特别委员会主席Nikki Morgan已致函皇家税务和海关总署,分享她对延误和答案的担忧</p><p> HMRC的一位发言人说:“我们知道有些家长和托儿服务提供者在使用这项服务时遇到了困难</p><p>对于给您带来的不便,我们深表歉意</p><p>”我们现在平均每天根据客户反馈做出重大改进</p><p>超过2,000名家长成功申请</p><p> HMRC补充说,父母可以要求赔偿</p><p>欲了解更多信息,....

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